Termos de Serviço – Loja Renato Tiko

1. Introdução

Bem-vindo à Loja Renato Tiko!
Estes Termos de Serviço regem o uso do nosso site e a compra de produtos em nossa loja virtual. Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com todos os termos descritos abaixo.

2. Definições

• Loja / Nós / Nosso: Loja Renato Tiko, responsável pelo site e vendas.

• Cliente / Você / Usuário: pessoa que acessa o site ou realiza compras.

• Produtos: itens disponíveis para venda na loja virtual.

3. Condições de Compra

1. Para efetuar uma compra, é necessário fornecer dados corretos e completos.

2. Todas as compras estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

3. O preço dos produtos inclui impostos conforme legislação vigente, mas não inclui frete, salvo indicação contrária.

4. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos em casos de fraude ou informações incorretas.

4. Formas de Pagamento

• Aceitamos pagamentos via cartões, boletos e gateways autorizados.

• A confirmação do pedido ocorre somente após a confirmação do pagamento.

5. Entrega

1. O prazo de entrega depende do modal de envio escolhido e da região de destino.

2. Os produtos são enviados após a confirmação do pagamento.

3. Eventuais atrasos decorrentes de transportadoras ou dos Correios não são de responsabilidade da loja, mas forneceremos o código de rastreio para acompanhamento.

6. Trocas e Devoluções

1. O cliente tem direito à troca ou devolução conforme Código de Defesa do Consumidor.

2. Produtos devem ser devolvidos em embalagem original e sem sinais de uso indevido.

3. Custos de devolução podem ser cobrados caso seja constatado mau uso do produto.

4. Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato pelo [e-mail/telefone da loja].

7. Garantia

• Todos os produtos possuem garantia do fabricante, que varia conforme o item.

• Informações detalhadas sobre a garantia estão disponíveis na página de cada produto.

8. Responsabilidades

• A loja não se responsabiliza por danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso dos produtos.

• O cliente é responsável por fornecer dados corretos para entrega e pagamento.

9. Proteção de Dados

• Coletamos e utilizamos dados pessoais de acordo com a Política de Privacidade.

• Ao realizar compras, o cliente concorda com o uso de seus dados para processamento de pedidos, entrega e comunicação.

10. Modificações nos Termos

• Podemos atualizar estes termos a qualquer momento.

• Alterações serão publicadas nesta página e passam a valer imediatamente após a publicação.

11. Lei Aplicável e Foro

• Estes Termos de Serviço seguem a legislação brasileira.

• Eventuais disputas serão resolvidas no foro da cidade de [sua cidade/UF], com exclusão de qualquer outro.

12. Contato

Para dúvidas, reclamações ou informações adicionais, entre em contato conosco:

• E-mail: renatodedatransporte@gmail.com